Digicom (Công ty TNHH Dịch vụ Truyền thông Digito Combat) tôn trọng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng truy cập và sử dụng dịch vụ tại digicomvn.com. Chính sách này giải thích Digicom thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin như thế nào.
1. Thông tin thu thập
- Thông tin khách hàng cung cấp khi điền form đặt bài/nhận báo giá: họ tên, số điện thoại, email, tên dịch vụ quan tâm và nội dung yêu cầu.
- Thông tin liên hệ qua Zalo, điện thoại hoặc email khi trao đổi trực tiếp với Digicom.
- Dữ liệu truy cập website (loại thiết bị, trang đã xem) thông qua công cụ phân tích lưu lượng truy cập thông thường, phục vụ cải thiện trải nghiệm website.
2. Mục đích sử dụng thông tin
- Liên hệ tư vấn, gửi báo giá và triển khai dịch vụ khách hàng đã yêu cầu.
- Xuất hoá đơn, đối soát công nợ và chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Cải thiện chất lượng website và dịch vụ dựa trên hành vi truy cập tổng hợp (không định danh cá nhân).
Digicom không sử dụng thông tin khách hàng cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba ngoài phạm vi trên, trừ khi được khách hàng đồng ý rõ ràng.
3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Digicom không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:
- Với site/báo đối tác khi cần thiết để triển khai đúng dịch vụ khách hàng đã đặt (ví dụ: gửi nội dung bài PR cho toà soạn để đăng bài).
- Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật.
4. Lưu trữ và bảo mật thông tin
Thông tin khách hàng được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập, chỉ nhân sự liên quan trực tiếp đến việc xử lý đơn hàng mới được truy cập. Digicom áp dụng các biện pháp kỹ thuật hợp lý để ngăn ngừa truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.
5. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền yêu cầu Digicom cung cấp, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống, trừ các thông tin bắt buộc phải lưu trữ theo quy định pháp luật (ví dụ: hoá đơn, chứng từ kế toán). Yêu cầu gửi qua email info@digicomvn.com hoặc hotline 0988 769 317.
6. Cookie
Website có thể sử dụng cookie để ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị và đo lường lưu lượng truy cập cơ bản. Khách hàng có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt; việc tắt cookie không ảnh hưởng đến khả năng xem nội dung website nhưng có thể ảnh hưởng một số tính năng.
7. Liên hệ
Công ty TNHH Dịch vụ Truyền thông Digito Combat - MST 0109816406.
Địa chỉ: Số 200, Đường 3.1, KĐT Gamuda Garden, P. Trần Phú, Q. Hoàng Mai, Hà Nội.
Hotline: 0988 769 317 - Email: info@digicomvn.com.
Cập nhật lần cuối: 06/07/2026.